Köpvillkor

Dessa villkor gäller köp hos Roar Sweden AB, organisationsnummer 559204-0868. Kontakt: info@roarsweden.se. Företagsadress: Kolabågen 7 lgh 1606, 802 87 Gävle, Sverige. För att beställa behöver du vara minst 18 år eller ha vårdnadshavares godkännande.

Beställning och produktval

Kontrollera telefonmodell, skaltyp, antal och leveransadress innan du slutför köpet. En orderbekräftelse skickas till den e-postadress du anger. Kontakta oss snarast om något är fel. Produkternas motiv, färg och telefonmodell väljs ur vårt standardsortiment. Att en sådan produkt tillverkas eller trycks efter beställning tar inte i sig bort ångerrätten.

Priser och betalning

Priserna visas i den valuta som gäller för vald marknad. Tillämplig moms och eventuella fraktkostnader specificeras före betalning i kassan. Tillgängliga betalningsmetoder och betalningsleverantörens villkor visas i kassan. Ingen viss betalningsmetod erbjuds nödvändigtvis i alla länder. En reservation på kortet är inte samma sak som en slutlig debitering.

Frakt och leverans

Vi levererar till de länder och adresser som kan väljas i kassan. Aktuella fraktalternativ, fraktpris och tillgängliga leveransuppgifter visas före köpet. Leveranstid omfattar både tillverkning och transport och kan variera med destination och kampanjbelastning. Om en tid inte framgår, kontakta oss före beställning. Vid försening gäller dina lagstadgade rättigheter. Vi ansvarar normalt för leveransen tills du eller din utsedda mottagare har fått varan.

Ångerrätt och retur

Du har 14 dagars ångerrätt från dagen efter att du har tagit emot varan. Meddela oss inom denna tid om du vill ångra köpet. Du kan använda vårt kontaktformulär, mejla info@roarsweden.se eller använda standardblanketten för ångerrätt.

Skicka tillbaka varan senast 14 dagar efter ditt meddelande. Du står för den direkta returfrakten, förutsatt att du informerats om detta före köpet.

Du får undersöka varan för att fastställa dess egenskaper och funktion. Om hanteringen gått utöver vad som är nödvändigt kan ett avdrag för värdeminskning bli aktuellt enligt lag. Originalförpackning är inte ett krav för att använda ångerrätten.

Vid ånger av hela köpet återbetalar vi även kostnaden för vår billigaste standardleverans. Återbetalning sker inom 14 dagar från ditt meddelande. Vi får vänta tills vi fått tillbaka varan eller du visat att den skickats tillbaka. Återbetalning sker med samma betalningsmetod, om vi inte uttryckligen kommer överens om annat utan kostnad för dig.

Ångerrätten påverkar inte din lagstadgade rätt att reklamera en felaktig vara.

Ditt meddelande om ånger kräver inget godkännande från oss.

Dessa uppdaterade returvillkor gäller köp efter publiceringen den 21 oktober 2026. För köp före uppdateringen gäller villkoren som utlovades vid köpet, inklusive eventuell 30-dagarsretur. Tvingande konsumenträttigheter gäller alltid.

Kontakta oss · Standardblankett för ångerrätt

Returadress

Roar Sweden AB
Kolabågen 7 lgh 1606
802 87 Gävle
Sverige

Reklamation

Du kan reklamera ursprungliga fel till Roar Sweden inom tre år från att du tagit emot varan. Reklamera inom skälig tid efter att du upptäckt felet; ett meddelande inom två månader anses alltid ha lämnats i rätt tid. Kontakta info@roarsweden.se med ordernummer och en beskrivning. Bifoga gärna bilder om möjligt. Vi står för nödvändiga kostnader vid en befogad reklamation och hjälper dig med avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller återbetalning enligt tillämpliga regler. Normalt slitage och skador som du själv orsakat är inte i sig ursprungliga fel. Eventuell garanti begränsar inte reklamationsrätten.

Outlösta paket

Att inte hämta ett paket är inte i sig ett meddelande om ånger. Kontakta oss om du vill ångra köpet. Eventuella kostnadskrav måste ha stöd i avtal och tillämplig lag; ingen generell fast straffavgift anges i dessa villkor.

Personuppgifter och cookies

Personuppgifter behandlas enligt vår integritetspolicy. Där samtycke krävs för statistik- eller marknadsföringscookies väljer du detta i samtyckesdialogen. Att bara använda webbplatsen innebär inte ett sådant samtycke. Du kan ändra dina val via cookieinställningarna.

Tvister och tillämplig lag

Svensk rätt gäller, utan att begränsa tvingande konsumentskydd i det land där du har din vanliga vistelseort. Kontakta oss först vid en tvist. Du kan vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, arn.se, om ärendet uppfyller nämndens prövningskrav. Vi följer ARN:s rekommendationer. Du behåller rätten till behörig domstolsprövning. EU:s tidigare ODR-plattform har stängts och ska inte användas.